아이와 함께 가볼만한 일상 속,여행 속, 놀거리,먹거리,즐길거리

단 한 사람의 고객도 도망가지 않도록 설득해서 영업하려고 생각한 순간. 그 조바심은 고객에게 전달된다. 고객에게 있어 메리트가 없는거래, 또는 회사에 있어서 메리트가 없는 거래라고 판단할 경우, 팔지 않겠다고 결단하라. 그 의연하고 공평한 태도가 고객의 신뢰를 얻게 되어 결과적으로 매출이 오른다. 이것이 영업력을 높이는 비결이다. 조바심을 내지마라. 의연하고 공편한 태도를 가져라. 나의 작은 감정도 고객에게 전달된다.

가지고 있는 고객 리스트 중 모든 고객이 물건을 사 주는가? 고객 관리 가장 작은 법칙. 하위 20% 고객 리스트를 삭제하라. 신기하게도 하의 20%의 고객을 고객리스트에서 마음 먹고 삭제하면, 머지 않아 곧 그 20%의 고객은 새로운 고객으로 채워지게 된다. 심지어 지금까지 보다 우량 고객으로 말이다. 자연은 징공 상태를 싫어한다. 고객 리스트 역시 진공을 싫어한다.