아이와 함께 가볼만한 일상 속,여행 속, 놀거리,먹거리,즐길거리

부의 추월 차선에 올라타는 가장 빠르고 강력한 8가지 습관을 알 수 있습니다. "성공은 '악'의 감정에서 시작된다고!"라는 상식을 뒤엎는 거칠고 직설적인 간다 마사노리의 성공철학을 알 수 있는 책입니다. 성공의 법칙은 겉으로 보기엔 우아 하지만 수면 아래에서는 필수적으로 발을 저으며 아등바등 애쓰는 백조 같다. '돈=성공'이라는 단순한 공식도 아니고 아무리 친절히 설명해 주어도 사람들은 그런 법칙 같은 건 인생을 얕보는것이라고 생각하기 때문이다. ' 이 책은 다듬지 않은 날것 그대로의 본심이 너무 드러나있다. 당신은 세상에 얼마나 가치 있는 것을 주고 있는가? 당신은 다른 사람에게 얼마나 도움이 되고 있는가? 이 질문들에 답하지 못한다면 성공을 했다고 말할 수 없을지도 모른다. 성공은 악의 감정에서 시작..

가지고 있는 고객 리스트 중 모든 고객이 물건을 사 주는가? 고객 관리 가장 작은 법칙. 하위 20% 고객 리스트를 삭제하라. 신기하게도 하의 20%의 고객을 고객리스트에서 마음 먹고 삭제하면, 머지 않아 곧 그 20%의 고객은 새로운 고객으로 채워지게 된다. 심지어 지금까지 보다 우량 고객으로 말이다. 자연은 징공 상태를 싫어한다. 고객 리스트 역시 진공을 싫어한다.

물건을 파는 힌트 진짜 고객을 간파해내고 싶으신가요? => 진짜 고객일수록 영업직원에게 관심을 받지 못하는 것을 걱정합니다. 많은 영업 직원이 고객에게 잘 보이기 위해서 노력합니다. 하지만 정말로 사고 싶은 고객은 영업 직원이 자신에게 관심 없는 것을 걱정합니다. 그렇기에 영업직원이 "당신이 사든 말든 전혀 상관없다. 어차피 고객은 많다"라는 여유 있는 태도를 보이기 시작하면 진짜 고객은 그 순간 영업 직원에게 영업 멘트를 듣기 위해 스스로 노력하기 시작한다.

영업 전화는 25초 이내에 끝낸다. 영업을 하기 위해 전화를 할때는 용건을 간단하게 전달해 고객에게 그 요건이 필요한지, 아닌지 묻는 정도로만 한다. 그렇지 않으면, 고객들은 그 전화를 끊는 것에 모든 에너지를 집중할 것이다. 많은 영업 직원이 전화 통화로 설득하려고 하지만, 그것은 굉장히 고도의 기술이다. 초심자는 용건을 알기쉽게 정리하는것에 총력을 기울려라.